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微商和客户交流有哪些不能说

做销售,需要从谈话中了解到你的客户是怎样一个人,要看人说话,才能事半功倍。如果针对一件事情,你和客户一直抬杠,结果自然会适得其反。

沟通除了说话的方式,这几点雷区要注意避免:

1.别讨论主观性很强的话题作为一个刚入行的来说,由于入行时间短,经验不足,因此最好不要与客户讨论一些主观性很强的话题,不仅因为主观性话题对你的销售起不到太大的作用,更有可能丢单,流失客户。

你可以随着客户的观点展开一些讨论,但要在争论中潜移默化的将话题引向产品上。2.避免隐私问题有些商家认为与客户交谈隐私可以拉近与客户的距离。

其实不然,试问,这些对你的销售有什么实质性的意义吗?显然是没有的,这种隐私话题不仅毫无意义,更是浪费你的时间和你的推销商机,并且还会引起客户的反感,从而将你拉入黑名单。

因此我们要了解客户的心理,体会客户的感受,不将隐私作为与客户交流的谈资。3.避免不雅之言不雅之言,不仅会使你的个人形象大打折扣,更会对你的销售带来负面影响。

因此,与客户沟通时必须回避不雅之言,毕竟每个人都希望与有涵养、有水平的人相处,保持优雅谈吐,也许会让你走上成功的捷径。

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