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药店生存法则药店加盟连锁

药店员工应该谨记每次顾客药店加盟连锁临门都是相信药店,这是一种缘分,是可以给顾客留下良好印象的。如果想抓住顾客的心理,就必须系统、有规划的调整药店。如果药店氛围十分沉闷的话,那可能会给药店造成损失的。

A:连锁药店里大部分的工作都是单调、重复的工作,日复一日,月复一月周而复始地进行相同的工作,所以人很容易产生惰性,很容易一成不变,苟安现状、不思进取。在这种情况下,尽管问题成堆,但谁也不愿去着手解决问题。

B:许多店员解决问题的能力都很差,要么不能发现问题,要么就算找到了问题也无法创造性地解决问题。

要改变这些状况就必须培训员工的相关能力,使药店有活力,使药店能够起死回生。

下面介绍两种让药药店加盟排行榜店活起来的方法:

1.剔除药店上的癌细胞

一个顾客走进一个连锁药店之中,他首先注意到的是药品的陈设。要提高药店的效率就是必须对药店陈列的药品进行仔细的分类以方便顾客选购,同时也便于管理。一般来说"部门-药品类列-药品亚类-药品种类-药品用途名称"的区分法比较盛行。

运用这类分类法,我们就可以运用ABC分析图对药店上的药品进行分析。

2.寻找突破点

每个药店都会有这样的体会:药店上药品越丰富,药店的营业额就越好。这就产生了一个问题:多少种药品才是足够"丰富"的。

这个问题要用突破点理论来给予回答:在以某种特殊种类的药品构成的药店内,陈列的药品的项目开始比较少,如果增加药品的种类,则药店的业绩图一定是一条平滑的上升曲线。

但是,当药品种类达到某一点时,业绩就会开始激增,这点就叫"药品配置突破点"。超过突破点之后,药店的业绩并不会无限制地延伸,当药品项目达到某个数量时,激增的业绩又停顿下来,这里就是"有效药品配置的临界点"。

突破点或临界点的位置,随每个药店的顾客数,陈列地点,药店布局不同而各异。

为了追求效率,刚刚开始时畅销药品配置较少,然后再一点点地增加药品种类。其增加营业额的效果并不十分明显。

陈列药品数量少时,药店的业绩会降药店低的原因有以下三点:

A:若药品不齐,顾客买不到中意的药品,则购买药品的机率自然下降,这样即使来店的顾客数量不少,但实际购药的人数却不多;

B:若陈列的药品太少,药店的气势就会低弱,无法激起顾客的购买欲,也自然减少了购买冲动的概率;

C:由于店内药品太少,可供顾客选择的药品就少,客人流动速度会加快,降低了客人在店内浏览参观人机率,使本来打算购买药品的顾客,无意中忘了买不回家了,这也减少了顾客购买的机率。

所以要想增加营业额就要使药品的数量处于临界点附近,这样既增加了营业额,又避免了大量的资金囤积,有助于提高药店的竞争力。

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